Shipping policy

運送政策

運送時間與規則

各產品的運送時間會因庫存狀況而異。若您的訂單包含多項產品,運送時間將取決於所需時間最長的那項產品。若您希望各產品一有庫存即可分別收到,請分開下單。有時,產品配件(例如電池)會分開寄送。  

運送服務

商品將由聯邦快遞(FedEx Express)負責配送。

*恕不接受指定特定物流公司的要求。

運費

我們提供免運費服務。 

運送須知

如有特殊運送需求,請透過 onlinestore@hasselblad.com  與我們聯繫。請於付款前確認您的地址。若輸入錯誤地址,請及時透過 onlinestore@hasselblad.com 與我們聯繫 我們將聯繫物流人員協助解決問題。哈蘇訂單僅能寄送至下單所在國家。若您在訂單寄出後要求變更地址,我們無法保證訂單資訊能成功更新。此外,訂單寄出後因變更地址所產生的所有潛在風險及費用,均由您自行承擔。

 下單時,請務必輸入正確的姓名、地址及聯絡資訊,以便我們順利將商品送達。

 查詢訂單配送狀態

訂單出貨後,您可透過聯邦快遞(FedEx Express)的網站追蹤配送狀態。請查閱我們在訂單出貨時寄送給您的確認電子郵件中的連結。

 您亦可登入哈蘇官方線上商店,前往「訂單紀錄」頁面追蹤訂單。

 收貨時注意事項

蘇產品通常屬高價值商品,因此商品送達時,請先檢查外箱是否有嚴重損壞。若發現嚴重損壞,請勿拆開外箱,並立即透過 onlinestore@hasselblad.com 與我們聯繫。

 若拆封後發現任何損壞,請立即與我們聯繫。請盡可能多拍攝照片以記錄損壞狀況。